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예약은 어떻게 하나요?
인터넷 예약을 이용하시면 입출국에 대한 착오가 발생하지 않습니다. 부득이한 경우 혹은 급한 예약은 전화로 부탁드립니다. -
늦은 밤이나 새벽에 차를 맡기고, 찾을 수 있나요?
네, 가능합니다.야간에 입고 혹은 출고 시에는 비대면으로 진행됨을 양해부탁드립니다.자세한 안내는 문자 혹은 카톡으로 상세하게 안내드립니다. 안심하세요. -
요금 정산은 언제하나요?
예약 후 입금해주셔야 예약이 확정됩니다. -
5인승에 가족 5명이 모두 타서 베이스캠프 직원이 출국장까지 운전할 수 있는 좌석이 없는데 어떻게 하나요?
예약 후 당일 출발 하실때 전화를 주시면 현장 상황에 맞게 대응해 드리겠습니다. -
카드결제 되나요?
네, 가능합니다. 카드결제는 예약 시 요구 사항에 적어주시면, 베이스캠프 카드결제 링크를 문자 혹은 카톡으로 보내드립니다. 링크를 보내드리면 결제를 완료해주시면 됩니다. -
현금영수증 발행 가능한가요?
네 가능합니다.현금영수증은 소득공제용, 지출증빙용으로 발급가능합니다.소득공제용은 핸드폰번호, 지출증빙용은 사업자등록번호를 알려주셔야합니다.이 또한, 현장 대면 시 직원에게 요청하시면 가능합니다. -
베이스캠프 직원 운행, 주차장에서 발생한 차량 파손 이나 사고에 대해 보상이 되나요?
네, 베이스캠프 주차대행은 보험을 완비한 업체입니다. 안심하셔도 됩니다. -
환불규정을 알려주세요
네, 부득이 하게 취소하게 되셨군요.출국 3일전 100%, 출국 2일전 70%, 출국 하루전 50%, 출국 당일은 환불이 안되십니다.
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